E-Commerce Supervisor - Leading Mobile Retailer in Jakarta
Mega Ponsel Indonesia, sebuah nama terkemuka dalam ritel ponsel dan solusi teknologi, sedang mencari seorang E-Commerce Supervisor yang dinamis untuk mendorong pertumbuhan penjualan online dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Sebagai bagian dari tim digital yang berkembang di Jakarta Barat, Anda akan mengawasi operasional e-commerce kami.
Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan platform e-commerce kami menggunakan alat seperti Shopify dan Google Analytics, serta memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa melalui sistem tiket dan chat. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan, logistik, dan dukungan teknis untuk memastikan pengiriman pesanan yang lancar dan akurat.
Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang inovatif dan berorientasi pada pelanggan, dengan gaji kompetitif antara Rp 7.000.000 - Rp 9.000.000 per bulan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengoptimalkan platform e-commerce menggunakan Shopify dan Google Analytics untuk meningkatkan konversi dan penjualan.
- Mengelola dan memantau sistem tiket dan chat untuk memastikan pelayanan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif.
- Mengawasi dan mengoptimalkan proses logistik untuk memastikan pengiriman pesanan yang tepat waktu dan akurat.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra e-commerce untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan trafik dan konversi di platform e-commerce.
- Mengawasi kinerja tim e-commerce dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran e-commerce atau peran yang serupa di industri ritel atau teknologi.
- Pengetahuan mendalam tentang platform e-commerce seperti Shopify dan alat analisis seperti Google Analytics.
- Pengalaman dalam mengelola dan memantau sistem tiket dan chat untuk pelayanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran digital.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang